Kargo ve Teslimat

Çukurova’dan Yöresel olarak ürünlerimizi sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

📦 Hazırlık ve Kargolama Süresi

• Siparişleriniz hafta içi saat 14:00’a kadar verildiğinde aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü hazırlanarak kargoya verilir.
• Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenizin hesabımıza geçtiği tarih siparişin başlama tarihidir.

🚚 Kargo Süreleri

• Büyükşehirler ve il merkezleri: 1-2 iş günü
• İlçeler: 2-3 iş günü
• Köy ve uzak bölgeler: 3-5 iş günü

Yukarıdaki süreler ortalamadır; yoğun dönemler (bayram, kampanya günleri vb.) ve hava koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

💰 Kargo Ücreti

• 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo bedavadır 🎁
• 5.000 TL altındaki siparişlerde 200 TL kargo ücreti uygulanır

📍 Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numaranız e-posta adresinize iletilir. Bu numara ile anlaşmalı kargo firmamızın sitesinden siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

Ayrıca Hesabım → Siparişlerim bölümünden de tüm siparişlerinizin durumunu görebilirsiniz.

📦 Paketleme

• Tüm ürünlerimiz, yolculuk sırasında zarar görmemesi için özel köpük ve hava yastıklarıyla paketlenir
• Sıvı içerikli ürünler (reçel, pekmez, bal, salça, şerbet vb.) çift katlı koruma ile sarılır
• Cam kavanozlar karton bölmeler arasına yerleştirilir
• Soğuk zincir gerektiren ürünler için termal koruyucu kullanılır

⚠️ Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Mutlaka açmadan önce kontrol edin: Pakette gözle görülür hasar, ıslanma veya açılma izi varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve teslim almayın
• Hasarlı paketi teslim aldıysanız, 24 saat içinde bizimle iletişime geçin, fotoğraflarla birlikte bildirin
• Eksik veya yanlış ürün varsa yine 24 saat içinde bildirim yapın

🌍 Yurtdışı Teslimat

Şu an için yalnızca Türkiye geneli teslimat yapmaktayız. Yurtdışı teslimat seçeneklerimiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 Sorularınız İçin

• E-posta: info@cukurovadanyoresel.com
• İletişim: İletişim Sayfası